Support humain
Écouter, expliquer clairement et accompagner chaque utilisateur avec patience.
lenny@portfolio:~$ whoami
LENNY JARRY
SUPPORTSYSTÈMESRÉSEAUX
SYSTEM ONLINE|
USER_PROFILE.EXEACTIVE
</>
> loading personal_profile...
Technicien support en alternance chez A.C.S Informatique, passionné par les systèmes, les réseaux, la cybersécurité et les solutions utiles aux utilisateurs.
// 01 — PROFIL
À PROPOS DE MOI
about_me.exe
lenny@portfolio:~$ cat profil.txt
Technicien support informatique
J'accompagne les utilisateurs, je résous les incidents et je construis des solutions fiables pour les environnements informatiques.
STATUSEN APPRENTISSAGE CONTINU
MODEPROBLÈME → DIAGNOSTIC → SOLUTION
Esprit technique
Comprendre les systèmes pour identifier rapidement l'origine d'un problème.
Autonomie
Être organisé, progresser seul et transformer chaque difficulté en compétence.
Veille constante
Découvrir de nouveaux outils et améliorer mes méthodes au quotidien.
ESPRIT D'ÉQUIPECRÉATIVITÉPERSÉVÉRANCEINVESTISSEMENTFIABILITÉ
// 02 — PARCOURS
EXPÉRIENCE
$ lenny@portfolio:~/experience
// sélectionne une expérience pour afficher les détails
[OK] parcours professionnel chargé avec succès.
// sélectionne une expérience pour afficher les détails
[OK] parcours professionnel chargé avec succès.
EN COURSALTERNANCE
A.C.S Informatique
Technicien support
Support utilisateurs · Systèmes · Cybersécurité
CLIQUER POUR DÉTAILS ↗> mission.details
- Assistance et conseil auprès de clients professionnels.
- Installation et configuration de logiciels et de matériels informatiques.
- Diagnostic et résolution d'incidents techniques.
- Participation à des projets de cybersécurité.
- Déploiement et personnalisation de Password Pusher.
- Administration de serveurs Linux, Docker et services réseau.
4 SEMAINES
Saint-Aubin-La-Salle
Maintenance informatique
Préparation de postes · Gestion de parc
CLIQUER POUR DÉTAILS ↗> mission.details
- Réparation et maintenance d'ordinateurs.
- Préparation des ordinateurs pour les enseignants et les employés.
- Installation de logiciels et configuration des postes.
- Gestion et suivi du parc informatique.
5 SEMAINES
I-kiosque — Angers
Maintenance informatique
Réparation · Conseil · Relation client
CLIQUER POUR DÉTAILS ↗> mission.details
- Réparation et maintenance d'ordinateurs.
- Accueil et conseil des clients.
- Diagnostic de pannes matérielles et logicielles.
- Accompagnement dans le choix de solutions adaptées.
3 SEMAINES
Stage Erasmus — Dublin
Accueil et service client
Expérience internationale · Anglais
CLIQUER POUR DÉTAILS ↗> mission.details
- Accueil et accompagnement des clients en anglais.
- Développement de l'aisance relationnelle dans un contexte international.
- Adaptation à un nouvel environnement professionnel et culturel.
JOB D'ÉTÉ
C'Tout Nett — Angers
Entretien de locaux professionnels
Organisation · Sérieux · Autonomie
CLIQUER POUR DÉTAILS ↗> mission.details
- Entretien de locaux professionnels.
- Respect des consignes et des règles d'organisation.
- Travail autonome et régulier.
// 03 — SAVOIR-FAIRE
COMPÉTENCES
Systèmes
Administrer des environnements Linux et Windows et maintenir leurs services.
Réseaux
Diagnostiquer la connectivité et comprendre les éléments essentiels d'un réseau.
Sécurité
Protéger les accès, les données et les services avec de bonnes pratiques.
// 04 — RÉALISATIONS
PROJETS
Clique sur un projet pour afficher son explication et son lien.
À VENIR...
D'autres projets seront ajoutés prochainement.
// 05 — DOCUMENTATION
MON CV
cv_lenny_jarry.pdf
lenny@portfolio:~$ cat cv.pdf --summary
Un parcours concret, prêt à l'emploi.
Retrouvez mon profil, mes expériences terrain, mes formations et mes compétences techniques, réunis dans un format clair et imprimable.
5EXPÉRIENCES
2DIPLÔMES
3LANGUES
LJ
// 06 — CONTACT
ME CONTACTER
root@portfolio:~$ contact --user Lenny
Téléphone : 07.48.77.65.25
Email : lenny.jarry@gmail.com
Localisation : France