Présentation de l'entreprise

Dans le cadre de mon BTS SIO, j’effectue mon apprentissage au sein du groupe Groupe Henner, spécialisé dans le domaine de l’assurance et des services de protection sociale.

Présentation générale

Le Groupe Henner a pour mission de proposer des solutions adaptées aux besoins de ses clients, en mettant l’accent sur la qualité, la sécurité et l’efficacité des services informatiques.

Informations clés

Nom : Groupe Henner

Secteur : Assurance & Services

Localisation : Paris, France

Effectif : 2000+ employés

Mon rôle

En tant que Technicien support informatique N2, je participe à différentes missions telles que :

  • ✔ Support aux utilisateurs sur incidents et demandes informatiques
  • ✔ Administration et maintenance des postes
  • ✔ Gestion et résolution des tickets avec SLA
  • ✔ Mise à jour et sécurisation des systèmes